Cara memulihkan akun TikTok Di banned Sementara, Mengapa?

Kapan dan Mengapa, TikTok Memblokir Akun?

Akun TikTok bisa diblokir karena berbagai alasan, namun penyebab utamanya adalah pelanggaran terhadap pedoman komunitas TikTok.

Tingkat hukuman tergantung pada seberapa serius pelanggaran yang dilakukan.

Ada 4 jenis pemblokiran di TikTok, dengan 3 di antaranya berhubungan langsung dengan akun.

Pemblokiran tersebut meliputi: larangan streaming langsung, larangan bayangan (shadowban), larangan sementara (yang membatasi aktivitas akun seperti mengunggah video), dan larangan permanen (yang melarang pengguna berinteraksi dalam siaran langsung atau mengomentari konten tertentu).

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mencari tahu penyebab akun Anda diblokir.

Larangan TikTok: Sementara vs. Permanen

Terdapat dua jenis pemblokiran di TikTok, yakni pemblokiran sementara dan permanen.

Jika akun hanya ditangguhkan sementara, fitur yang dibatasi tidak dapat mengunggah video atau melakukan aktivitas tertentu selama masa penangguhan.

Durasi penangguhan ini tergantung pada jenis dan tingkat keseriusan pelanggaran, biasanya berlangsung antara 24 hingga 48 jam.

TikTok akan memberi tahu tentang penangguhan, baik yang bersifat sementara maupun lebih lama. Jika ada pesan yang menyebutkan bahwa akun ditangguhkan sementara, masih ada kesempatan untuk mendapatkan akun Anda kembali.

Setelah waktu penangguhan berlalu, pembatasan sementara atau shadowban akan dihapus secara otomatis.

Namun, jika akun Anda diblokir secara permanen, tidak ada cara untuk memulihkannya.

TikTok hanya akan melakukan pemblokiran permanen jika pengguna secara serius melanggar aturan, seperti berulang kali melanggar pedoman komunitas atau terlibat dalam perilaku yang ilegal, kekerasan, atau merugikan.

Alasan TikTok Memblokir Pengguna

Shadowban adalah jenis larangan ringan yang mencegah video tampil di halaman For You atau di tagar yang relevan.

Jika keterlibatan penonton dengan konten, seperti jumlah penayangan, komentar, dan suka, menurun drastis, kemungkinan besar terkena shadowban.

Penyebabnya bisa bermacam-macam, seperti kualitas konten yang tidak sesuai pedoman, penggunaan tagar yang berlebihan, atau cara-cara tidak etis untuk meningkatkan pengikut.

Jika TikTok mendeteksi penggunaan aplikasi atau platform pihak ketiga untuk mendapatkan pengikut palsu atau keterlibatan bot, akun otomatis akan diblokir.

Penggunaan VPN juga sangat tidak disarankan oleh TikTok dan bisa berujung pada pemblokiran sementara.

Shadowban bisa berlangsung antara beberapa hari hingga dua minggu, tergantung pada pelanggarannya.

Untuk mengatasinya, bisa menggunakan fitur Tiket Dukungan di pengaturan akun untuk menghubungi tim dukungan TikTok.

Kami akan membahas langkah-langkahnya nanti, jadi tetap ikuti!

TikTok juga bisa memblokir akun sementara jika melanggar pedoman komunitasnya secara berulang atau dengan pelanggaran yang cukup serius.

Saat diblokir sementara, tidak bisa melakukan aktivitas penting seperti mengunggah video baru. Anda juga akan menerima pesan di Kotak Masuk yang memberi tahu bahwa akun sedang ditangguhkan.

Jika ini pertama kalinya, mungkin hanya mendapat pembatasan 24-48 jam atau penangguhan selama 72 jam yang membuat akun dalam mode “hanya-lihat” (tidak dapat mengirim video, memberikan suka, atau komentar).

Tingkat hukuman akan semakin berat tergantung pada seberapa sering melanggar aturan komunitas.

Namun, jika melanggar kebijakan tanpa toleransi TikTok, seperti terlibat dalam aktivitas terlarang, akun akan langsung diblokir secara permanen.

Aktivitas tersebut meliputi terorisme, perdagangan senjata atau narkoba, pornografi, pelecehan, pemerasan, dan tindakan kekerasan.

Selain itu, TikTok juga akan memblokir akun secara permanen jika mengetahui pengguna berusia di bawah 13 tahun.

Dalam beberapa kasus, TikTok juga memblokir perangkat untuk mencegah pembuatan akun baru.

Berikut Cara untuk membuka blokir akun TikTok:

Ada lima cara untuk menghubungi TikTok, dan satu-satunya cara untuk memulihkan akun yang diblokir adalah dengan mengajukan banding ke tim Dukungan TikTok.

Mari kita bahas setiap metode secara lebih rinci.

Metode 1: Menggunakan akun yang diblokir untuk “Mengajukan Banding”

Saat akun diblokir sementara, akan menerima pemberitahuan di Kotak Masuk.

1. Buka aplikasi TikTok.
2. Ketuk ikon Kotak Masuk untuk melihat notifikasi yang muncul.
3. Peringatan dari sistem terkait pemblokiran akun akan ditampilkan. Untuk meminta pemulihan akun, ketuk Banding.

Metode 2: Gunakan fitur “Laporkan Masalah” di aplikasi TikTok

Menggunakan fitur Tiket Dukungan di aplikasi TikTok adalah cara mudah dan langsung untuk mengajukan banding atas pemblokiran akun.

Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi TikTok dan ketuk ikon profil untuk mengakses profil Anda.
2. Di sudut kanan atas, ketuk ikon tiga garis (ikon hamburger).
3. Pilih opsi Privasi dan Pengaturan.
4. Di bagian DUKUNGAN, ketuk Laporkan masalah.
5. Ketuk ikon papan tulis di sudut kanan atas layar.
6. Pada halaman “Umpan balik”, ketuk ikon tulis di sudut kanan atas.
7. Tulis pesan Anda di kotak teks. Pastikan untuk menjelaskan situasi dengan jelas dan spesifik, termasuk alasan mengajukan permohonan pemulihan akun. Jika memiliki bukti pendukung, lampirkan melalui ikon gambar dan video.
8. Ketuk Laporkan untuk mengirim permintaan Anda.

Biasanya, tim bantuan TikTok merespons dalam 1 hingga 3 hari, namun terkadang bisa lebih lama.

Jangan menyerah! Jika memiliki alasan yang kuat untuk pemulihan akun, TikTok akan segera merespons.

Metode 3: Mengirim email ke layanan pelanggan TikTok

TikTok memiliki beberapa alamat email resmi yang bisa digunakan untuk menyampaikan keluhan atau masalah pengguna.

Jika belum menerima tanggapan melalui Tiket Dukungan, cobalah mengirim email langsung.

Berikut caranya:

1. Buka aplikasi email favorit.
2. Masukkan alamat feedback@tiktok.com sebagai penerima.
3. Anda juga dapat mengirimkan email tersebut ke beberapa alamat lain seperti legal@tiktok.com, info@tiktok.com, dan privacy@tiktok.com.
4. Buat subjek email yang singkat namun jelas.
5. Jelaskan masalah Anda secara detail di isi email, termasuk kapan akun diblokir dan alasan mengapa akun tersebut seharusnya dipulihkan. Jika perlu, lampirkan file pendukung.
6. Setelah selesai, kirimkan email dan tunggu balasan dari tim TikTok.

Pengguna sering menerima tanggapan yang cepat dari alamat email feedback@tiktok.com, jadi masalah kemungkinan besar akan segera ditanggapi.

Metode 4: Mengirim Formulir Banding TikTok

1. Buka aplikasi TikTok.
2. Ketuk ikon profil untuk masuk ke profil Anda.
3. Di sudut kanan atas, klik ikon menu (ikon tiga garis).
4. Pilih Privasi dan Pengaturan.
5. Di bagian DUKUNGAN, ketuk Laporkan Masalah.
6. Pada bagian Topik, pilih Akun dan Profil.
7. Ketuk opsi Profil untuk memperluas pilihan.
8. Pilih Lainnya dari daftar pilihan yang muncul.
9. Untuk melanjutkan, ketuk Butuh bantuan lebih lanjut? di halaman Laporkan Masalah.
10. Tulis pesan di kotak teks yang tersedia. Jelaskan situasi secara detail dan sampaikan permohonan dengan jelas. Jika ada bukti pendukung, seperti gambar atau video, ketuk ikon untuk melampirkannya.
11. Terakhir, ketuk Laporkan untuk mengirim permintaan Anda.

Setelah itu, tim TikTok akan memberikan tanggapan dalam beberapa hari.

Jadi, jika Anda tidak segera menerima balasan, jangan berkecil hati.

Metode 5: Menggunakan Formulir “Bagikan Masukan Anda” untuk Banding

Anda juga bisa menggunakan formulir “Bagikan Masukan Anda” untuk menginformasikan kepada tim TikTok tentang masalah yang Anda alami, termasuk penangguhan atau pemblokiran akun.

Kunjungi: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback?lang=id

1. Isi alamat email Anda, di kolom yang disediakan.
2. Kolom nama pengguna bersifat opsional, isi jika dianggap perlu.
3. Pada bagian Topik, pilih Pemblokiran/Penangguhan Akun dari menu dropbox.
4. Di bawah “Beri tahu kami selengkapnya”, pilih opsi yang sesuai dengan situasi, seperti: Siaran Langsung, Akun yang Diblokir (tidak terkait usia), Akun yang Diblokir (terkait usia), atau Lainnya.
5. Tulis pesan yang jelas dan rinci tentang masalah yang dialami, serta solusi yang diharapkan, di kolom teks yang tersedia.
6. Jika ada bukti berupa gambar atau video yang mendukung klaim, ketuk Upload untuk menambahkannya.
7. Centang kedua kotak untuk menyetujui pernyataan Deklarasi.
8. Terakhir, ketuk Kirim untuk menyelesaikan proses.

Proses ini mungkin memerlukan waktu beberapa hari sebelum menerima tanggapan dari dukungan TikTok.

Jika belum ada balasan dalam waktu dekat, bersabar dan jangan menyerah.

Cara Mengajukan Permohonan Pembatalan Pemblokiran Akun TikTok

Saat menulis surat banding untuk membatalkan pemblokiran akun TikTok, pastikan teliti dan detail.

Semua informasi yang disampaikan harus akurat dan relevan, karena bertanggung jawab atas setiap pernyataan yang dibuat.

Ketelitian di sini berarti harus mencantumkan detail dengan tepat. Misalnya, jika mengajukan banding karena penangguhan akun yang belum dipulihkan otomatis setelah masa hukuman 14 hari, sebutkan secara spesifik tanggal saat akun diblokir dan berapa lama waktu yang sudah berlalu sejak kejadian tersebut.

Gunakan bahasa formal namun tetap manusiawi dalam surat permohonan, karena surat tersebut ditujukan kepada pihak yang berwenang, bukan mesin.

Hindari menggunakan kata-kata yang terlalu kaku atau berlebihan.

Sampaikan juga mengenai akun tersebut, tetapi hindari kesan memaksa atau memanipulasi emosi pihak yang membaca banding.

TikTok akan menanggapi sesuai dengan tingkat pelanggaran yang dilakukan, apakah bisa dimaafkan atau tidak.

Penting untuk menyertakan bukti kuat, seperti foto atau video, untuk mendukung klaim bahwa akun tidak semestinya diblokir atau bahwa masa pemblokiran sudah habis dan akun harus dipulihkan.

Sampaikan pesan secara singkat dan langsung ke inti masalah.

Hindari mengulang-ulang poin yang sama, dan tetap bersikap sopan serta formal.

Tanya Jawab Umum

Mengapa Akun TikTok Saya Diblokir Tanpa Alasan Jelas?

Jika akun diblokir, kemungkinan besar telah melanggar peraturan TikTok.

Misalnya, konten mungkin dianggap menyinggung atau mungkin menggunakan program tidak sah untuk menambah jumlah pengikut secara curang.

Pemblokiran sering kali terjadi karena batasan usia. TikTok akan menangguhkan akun siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun.

Jika hal ini tidak berlaku untuk pengguna, Anda bisa mengajukan banding dengan mengikuti prosedur yang dijelaskan di artikel ini untuk menghubungi layanan dukungan TikTok.

Mengapa TikTok Memblokir Akun Saya Secara Permanen?

Pemblokiran permanen adalah hukuman berat yang hanya diberikan dalam kasus pelanggaran serius.

Pelanggaran pedoman komunitas TikTok adalah salah satu alasannya.

Sebelum akun diblokir permanen, biasanya TikTok akan memberikan beberapa peringatan atau larangan sementara terlebih dahulu.

Faktor usia pengguna juga menjadi perhatian TikTok.

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, TikTok akan segera menutup akun, tanpa bisa kembali.

Terakhir, jika konten, komentar, atau aktivitas di akun mengandung unsur kekerasan, terorisme, pornografi, atau aktivitas ilegal lainnya, TikTok menerapkan kebijakan “tanpa toleransi”.

Hal ini akan mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen tanpa peringatan.

Bagaimana Cara Membatalkan Pemblokiran Akun TikTok dengan Cepat?

Banyak yang berharap akun mereka segera dipulihkan setelah diblokir. Namun, sebelum hal tersebut terjadi, harus melalui proses peninjauan dan uji kelayakan yang ditetapkan oleh TikTok.

Ajukan banding dengan menjelaskan alasan mengapa akun seharusnya dibuka kembali, dan sertakan bukti pendukung.

Anda bisa mengirim surat ke tim dukungan TikTok atau menggunakan formulir banding yang tersedia di aplikasi.

Bagaimana Cara Melaporkan Akun yang Diblokir ke TikTok?

Ada beberapa cara untuk menghubungi TikTok terkait pemblokiran akun.

Anda bisa mengirim email ke feedback@tiktok.com, menggunakan formulir “Bagikan Masukan” di aplikasi, atau langsung mengajukan banding melalui aplikasi TikTok.

Bagaimana Cara Memposting Lagi di TikTok Setelah Akun Diblokir?

Jika akun hanya ditangguhkan sementara, pengguna tidak dapat memposting selama periode penangguhan.

Penangguhan sementara biasanya berlangsung hingga 14 hari, setelah itu dapat kembali menggunakan fitur aplikasi.

Jika setelah 14 hari masih tidak bisa memposting, Anda bisa mengajukan permohonan untuk pencabutan larangan dengan menghubungi Bantuan TikTok atau menggunakan formulir “Bagikan Masukan Anda”.

Berapa Lama Akun TikTok yang Diblokir Akan Ditangguhkan?

Lama penangguhan akun bergantung pada pelanggaran yang dilakukan. Jika ini adalah pelanggaran pertama dan kesalahannya tidak terlalu serius, penangguhan mungkin hanya berlangsung 24 hingga 48 jam.

Untuk pelanggaran berulang, sanksinya bisa lebih lama, hingga 14 hari.

Jika melanggar kebijakan “tanpa toleransi” atau melakukan pelanggaran serius, TikTok akan memberlakukan pemblokiran permanen yang tidak dapat dibatalkan.

Berapa Lama TikTok Menanggapi Permohonan Banding?

Biasanya, TikTok akan merespons dalam waktu 1 hingga 3 hari.

Namun, karena banyaknya keluhan yang masuk setiap hari, respons mungkin membutuhkan waktu lebih lama.

Setelah mengajukan banding, Anda disarankan untuk bersabar menunggu tanggapan dari TikTok.